Kurs i utvecklingssamtal
Vad kännetecknar ett bra, utvecklande samtal mellan chef och medarbetare och hur gör man egentligen?

Kurs för dig som är ny som chef och ska ha dina första utvecklingssamtal och för dig som är ”gammal i gamet” men ändå inte ritigt bekväm i samtalsrollen.

I en kort kurs med en liten grupp tar vi bl.a. upp:
- syftet med utvecklingssamtal
- vad samtalet bör innehålla
- hur det kan genomföras respektfullt och förtroendefullt

Teori varvas med erfarenhetsutbyte och träning.


Kurs i konflikthantering
Konflikter tillhör vardagen både i arbets- och privatlivet. Alla konflikter går inte att lösa men du kan lära dig att hantera dem på ett tillfredsställande sätt och hjälpa dina medarbetare att göra detsamma.

Kursen är grundläggande och innehåller teori, träning och samtal.

Områdena är bl.a.:
- orsaker till konflikter
- olika sätt att hantera konflikter och konsekvenser
  av att göra det
- rädsla för konflikter